针对问题：12315不受理该怎么处理

12315不受理时，可通过其他途径维权。
分析：当12315不受理投诉时，根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者仍有多种法律途径可以维权。这些途径包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向市场监督管理部门投诉、提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。12315不受理可能是因为投诉不符合其受理条件，如超过保修期、无法证实权益受损等。
提醒：若投诉涉及重大利益，且其他途径均无法解决问题，表明问题可能比较严重，应及时寻求专业律师的进一步帮助。
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具体操作：
从法律角度，针对12315不受理的情况，在不同情况下可采取以下具体操作：
1. 若与经营者能达成和解意愿，应明确双方权利义务，并签订书面协议以保障自身权益。
2. 若和解无望，可向消费者协会或依法成立的其他调解组织提出调解申请，遵循调解程序争取权益。
3. 若认为经营者存在行政违法行为，可向市场监督管理部门投诉，并提供相关证据以支持投诉。
4. 若与经营者有仲裁协议，可根据协议提请仲裁机构仲裁；若无仲裁协议，但希望通过仲裁解决，可考虑与经营者协商达成仲裁协议。
5. 若以上途径均无法解决问题，可向人民法院提起诉讼，通过司法程序维护自身合法权益。在诉讼过程中，应提供充分证据以支持自身主张。
请根据实际情况选择合适的处理方式，并遵循相关程序进行操作。
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处理方式：
从法律角度，针对12315不受理的情况，常见的处理方式有与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁和提起诉讼。
选择建议：
选择处理方式时，应考虑问题的复杂性、个人偏好以及预期效果。若问题简单且双方有协商意愿，可选择与经营者协商；若需要第三方介入，可考虑请求调解或向行政部门投诉；若涉及合同仲裁条款或希望通过法律途径强制解决，可提请仲裁或提起诉讼。