却自动充值了，该如何退款？

可联系运营商申请退款，需证明充值非本人意愿。分析：手机卡不再使用后自动充值，可能因套餐预设或第三方平台误操作。根据消费者权益保护法，消费者有权拒绝未同意的服务并要求退款。需收集充值记录、短信通知等证据，证明充值行为非本人意愿，向运营商提出退款申请。提醒：若运营商拒绝退款或处理缓慢，表明问题严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是与运营商协商退款，二是通过法律途径维权。选择方式时，若运营商态度积极且退款流程顺畅，可选择协商；若运营商推诿扯皮或拒绝退款，则应考虑通过法律途径维护自身权益。
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具体操作：1.与运营商协商：首先联系运营商客服，说明情况并提供充值记录等证据，要求退款。运营商可能要求填写退款申请表或提供其他材料，需积极配合。2.法律途径维权：若协商无果，可向当地消费者权益保护机构投诉，或寻求律师帮助，准备起诉材料。在诉讼过程中，需提供充分证据证明充值行为非本人意愿及运营商拒绝退款的事实。法院将根据事实和法律规定作出判决。3.第三方平台介入：若充值是通过第三方平台完成，可联系平台客服协助处理退款事宜。平台可能要求提供充值记录、订单号等信息，以便核实并协调退款。