快递退货后被商家拒收要收运费吗

海盐法律咨询 2025-05-28
快递退货后被商家拒收,运费承担需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,若买家合理拒收,运费由卖家承担;若买家无理拒收,则需承担运费。无理拒收可能导致买家信誉受损,严重时需承担法律责任。
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快递退货拒收运费问题,需分情况处理。若商品问题拒收,保留证据,联系商家退款并承担运费。若商家无理拒收,先协商,协商不成投诉至平台或消协,必要时法律途径解决。若买家无理拒收,需承担运费及可能的不良后果。
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快递退货被商家拒收,处理方式有协商、投诉、诉讼等。应先尝试与商家协商,协商无果可向平台或消费者协会投诉,仍无法解决则可考虑诉讼。选择方式时,需根据具体情况和成本效益综合考虑。
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